FAQ

1. Wie erhalte ich mein Geld von der Krankenkasse zurückerstattet?

Wenn du den gesamten Kurs innerhalb des gegeben Wochentaktes (eine Einheit pro Woche) absolviert hast, erhältst du von uns ein Teilnahmebescheinigung. Diese Bescheinigung vervollständigst du mit deinen Daten und leitest sie an deine Krankenkasse weiter. Nach einer gewissen Bearbeitungsdauer erhältst du dann von deiner Krankenkasse bis zu 100% der Kurskosten erstattet.

Bitte beachte, dass die Rückzahlungshöhe von deiner Krankenkasse und nicht von Motion Matters Online abhängig ist. Wir raten dir daher, dich im Voraus über die Erstattungshöhe für Präventionskurse direkt bei deiner Krankenkasse zu informieren.

2. Welches Equipment benötige ich für die Durchführung der Trainings?

Du benötigst kein spezielles Equipment. Es ist immer sinnvoll sich etwas zu Trinken und ein Handtuch (das benötigst du auch für die ein oder andere Übung) in Griffnähe hinzulegen. Du kannst das Training auch jederzeit pausieren und etwas holen, solltest du es vergessen haben. Du brauchst keine Hanteln, Gummibänder oder ähnliches für die Durchführung.

3. Welche sportlichen Voraussetzungen brauche ich?

Du brauchst keinerlei sportliche Voraussetzungen. Wichtig ist, dass du sporttauglich bist, wir empfehlen auch das mit einem Arzt abzuklären, solltest du dir nicht sicher sein. Durch die Bestätigung dass du keinerlei Kontraindikationen hast (bitte genau lesen!) kannst du an dem Kurs teilnehmen.

4. Wann werden die Videos im Kurs freigeschalten?

Auf das erste Video hast du sofort nach deiner erfolgreichen Buchung Zugriff. Alle weiteren Videos werden dir jeweils 7 Tage später freigeschalten. Du kannst aber alle bereits freigeschalteten Videos abspielen so oft du möchtest und so eventuelle zusätzliche Trainings abwechslungsreich gestalten.

5. Wie lange habe ich Zugriff auf die Videos?

Die Videos stehen dir während der Kursdauer (8 Wochen) und plus 4 weitere Wochen frei zur Verfügung. Du kannst dir jedes Video so oft ansehen, wie du willst. Sobald diese Zeit abgelaufen ist, erlischt dein Zugriff. Unser Tipp: Lade dir die Workouts als PDF herunter und führe sie regelmäßig durch.

6. Kann ich die Videos herunterladen?

Die Trainingsvideos kannst du ausschließlich online abspielen. Für den Fall, dass du einmal ohne Internetzugang trainieren möchtest, haben wir dir jedes Workout auch in Form eines PDF hinterlegt. Dieses Dokument kannst du herunterladen und für dein Training unterwegs mitnehmen.